隐私政策
最后更新：2026 年 6 月 2 日
本政策说明 Suvree（「我们」）在您访问网站、注册账户、参与问卷或兑付奖励时如何收集、使用、披露及保护个人信息。适用于我们服务的地区，包括 United States, United Kingdom, Canada, Australia, Germany, France, Spain, Italy, Netherlands, Brazil, Mexico, Japan, South Korea, Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, and other markets where survey inventory is available。
1. 数据控制者
对您个人信息负责的数据控制者为与您注册站点对应的 Suvree 运营实体。隐私请求请联系 support@suvree.com。
2. 我们收集的信息
根据使用情况，我们可能收集：
- 账户数据：邮箱、密码（安全哈希）、姓名、国家、语言偏好；
- 资料与人口统计：年龄、性别、职业、家庭信息等用于匹配的信息；
- 问卷数据：回答、完成状态、会话元数据、质量评分；
- 交易数据：积分、兑付记录、交付奖励所需的支付标识；
- 技术数据：IP、设备、浏览器、系统、时间戳、来源 URL；
- 通信内容：通过联系我们或客服发送的消息；
- 反欺诈信号：重复账户、频率检测、法律允许的设备指纹等。
3. 信息来源
信息来自您直接提供、Cookie 与日志自动收集、您完成研究时合作方提供，以及帮助我们运营平台的托管、邮件、支付等服务商。
4. 处理的法律依据（欧盟/英国）
在适用 GDPR/英国 GDPR 时，我们依据：合同（提供服务与兑付）；合法利益（反欺诈、分析、改进服务）；同意（营销或可选画像）；法律义务（税务、监管）。
5. 信息使用方式
我们使用个人信息用于：
- 创建与管理账户；
- 匹配问卷机会；
- 验证完成并计算奖励；
- 处理兑付并防止欺诈；
- 发送服务更新、安全提醒与客服回复；
- 汇总分析以改进平台；
- 履行法律义务并执行条款。
6. 与研究客户共享
我们向委托研究的客户共享问卷回答及有限资料属性，通常使用假名会员 ID。客户须按合同仅将数据用于研究。若某项目需要可识别参与，我们会在开始前披露并在需要时取得同意。
7. 服务商
我们使用经审核的处理器提供托管、邮件、分析、客服及支付服务。其仅在为我们提供服务时访问数据，并须按本政策保护数据。
8. 营销通信
我们可能发送问卷邀请、账户通知及与平台相关的推广邮件。您可通过退订链接或账户设置退出非必要营销。安全、兑付确认等事务性邮件仍可能发送。
9. Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie、本地存储等用于登录、会话、安全与分析。您可在浏览器中管理 Cookie；禁用必要 Cookie 可能影响保持登录等功能。
10. 跨境传输
数据可能在您所在国以外处理。从欧盟/英国传输时，我们在需要时采用标准合同条款等适当保障措施。
11. 数据保留
在账户活跃期间及之后合理期限内保留数据，用于反欺诈、争议解决及合规。客户保留的问卷回答受其政策约束。您可请求删除，但须考虑未结兑付、法律保留等例外。
12. 安全
我们采取传输加密、访问控制与监控等措施。任何在线服务都无法绝对安全，请使用强密码并向 support@suvree.com 报告可疑活动。
13. 您的隐私权利
根据所在地区，您可能享有访问、更正、删除、限制、可携带及反对某些处理的权利。请发邮件至 support@suvree.com，我们将在验证身份后按法律时限回复。
14. 欧盟经济区与英国
您可向当地监管机构投诉。上文已说明法律依据与保留实践。基于同意的处理可在不影响此前合法处理的情况下随时撤回。
15. 美国州隐私法
加州等州居民可能享有了解收集类别、请求删除、选择退出法律定义的「出售」或「共享」等权利。Suvree 不出售个人信息换取金钱。我们不响应缺乏统一标准的浏览器「请勿跟踪」信号。
16. 儿童隐私
平台不面向 18 岁以下人士。若认为儿童已注册，请联系 support@suvree.com，我们将删除相关账户。
17. 第三方链接
问卷与奖励合作方可能链接至外部网站，其隐私做法受其自身政策约束。建议阅读每项研究开始时显示的说明。
18. 政策变更
我们可能定期更新本政策。「最后更新」日期标明最新版本。重大变更可能通过邮件或显著站内通知告知。
19. 联系我们
隐私咨询或权利请求：support@suvree.com。请注明注册邮箱与国家以便高效处理。